Weil ich seit einiger Zeit ständig steigende Zugriffe auf diesen Weblog habe und die Beiträge über die Virenschutzlösung Bitdefender zu den "beliebtesten" Posts aufsteigen. Abgesehen von meinem ersten Post von 2014 und dem Follow-up von 2015 zum Preis-Chaos bei Bitdefender ist der Eintrag mit den Anweisungen zur Stornierung des Bitdefender-Abonnements nicht nur der meistgesehene Buchtext in dieser Rubrik, der letztere ist eigentlich die am häufigsten besuchte aus dem ganzen Internet.
Doch nicht nur das Themengebiet Bitdefender steht ganz oben auf der Liste der am häufigsten besuchten Webseiten, auch bei den gesuchten Begriffen steht es bei "Bitdefender cancel" an erster Stelle. Spätstarter auf den Plätzen fünf und sechs sind "Bitdefender unsubscribe" und "Bitdefender unsubscribe". Das Ausdauernde und Unwissende von Bitdefender hat mich sehr motiviert, jetzt wirklich etwas zu verfassen.
Weil ich zwar einige E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochen und übersehen habe, aber heute wieder eine E-Mail mit einem Sonderangebot nur für mich erhalte. Beginnen wir mit dem Sonderangebot, das ich heute hatte:...: Damit ich im selben Arrangement bleibe, das ich bis zu meiner Stornierung benutzt habe, müssten ich 55,99 EUR für ein Jahr zahlen.
Doch warte, ich bekomme sechs Monaten gratis dazu. Zur Vergleichbarkeit der Werte berechne ich hier den jährlichen Preis und belaufen uns auf 37,33 EUR (55,99 / 1,5 = 37,326666666666667). Doch es wäre nicht Bitdefender, wenn es zuvor keine anderen Tarife gäbe.
Weil ich hier ein Jahr für 34,99 EUR erhalte! Es ist hier nicht einmal sichtbar, welches der beiden Angebote zu diesem günstigen Tarif erhältlich ist. Zeitlich sind wir zu dem Moment gekommen, an dem ich mein Abo kündigte. Zur Ermittlung der Basislinie hier ein Foto mit dem "normalen" Kurs zum damaligen Zeitpunk ("08.09.2016") meiner Kündigung:
Das Familienpaket kostete hier 99,95 EUR pro Jahr! Bitdefender will das aber niemandem angetan haben und gewährt einen direkten Preisnachlass von 42,00 EUR. In Anlehnung an die geltenden Berechnungsregeln sind 99,95 EUR - 42,00 EUR = 57,95 EUR 49,97 EUR... Ok.... Nun, das wird sicherlich einen guten Anlaß haben.
Denken wir an diese 49,97 EUR als den Betrag, den ein neuer Kunde zahlt. Hier ist zum Vergleichen der Betrag, der mir bei der Kündigung meines Abonnements angeboten wurde: Toll, denn statt der 50 EUR für ein Jahr kann ich 77,97 USD, 73,27 EUR ausgeben. Weil ich nur ein paar Mausklicks vor mir habe, sollte ich diesen Betrag noch bekommen:
Umgekehrt sind 59,97 USD ca. 56,35 EUR. Wenn man sich dieses Geflecht aus unterschiedlichen Preis-, Options- und Angebotsangeboten vor allem auf der Grundlage der derzeitigen Neukundenpreise ansieht, ist Bitdefender nach wie vor in keiner Hinsicht an bestehenden Kunden interessiert. Inwiefern das ganze Problem besteht, können Sie in den Anmerkungen zum Artikel Quick Tipp - Bitdefender Subscription unsubscribe nachlesen.
Die Beständigkeit mit dem Bitdefender ist erstaunlich, dass der Verbraucher über die Jahre hinweg entfremdet wurde. Das hat für mich zur Folge, dass ich seit letztem Jahr nicht mehr Kundin von Bitdefender bin und die Anwendung nicht mit gutem Gewissen empfehlen kann. Der Umrechner der Dollar-Preise in EUR wurde mit Google durchgeführt und beruht auf einem Wechselkurs von 1 USD = 0,93971714145 EUR.