Falls Sie Schwierigkeiten bei der Aktualisierung von Datenbeständen haben, befolgen Sie die Hinweise im Abschnitt Diagnoseprobleme bei der Aktualisierung von Kaspersky-Lab-Produkten. Nur für die freigeschalteten Programmteile werden alle zwei Std. automatische Aktualisierungen nachgeladen. Die Konfiguration des Aktualisierungsvorgangs können Sie in den Programm-Einstellungen vornehmen.
Kazpersky bittet um Aktualisierung, um die Lizenzbestimmungen zu akzeptieren - Media Center 51plus
Kaspersky Anti-Virus und Kaspersky Internet Security Antivirensoftware wird zurzeit ein kostenloses Software-Update geladen und zur Akzeptanz der Lizenzbedingungen aufgefordert. Klick auf die blaue Taste "Weiter" in der rechten unteren Ecke des ersten Fensters Im folgenden Arbeitsschritt (KSN-Deklaration), Klick auf "Akzeptieren" in der rechten unteren Ecke Im folgenden Arbeitsschritt, Klick auf "Überspringen" unter der blauen Taste Im folgenden Arbeitsschritt (KSN-Deklaration), Klick auf "Annehmen" in der rechten unteren Ecke.
Der Kaspersky ist ein verlässlicher Virusscanner, aber vor allem mit der neuen Firmware 2015 wurde immer öfter gemeldet, dass das System nach einem Update nicht gestartet wird. Wird Kaspersky nicht mehr gestartet, ist Ihr Computer nicht mehr inaktiv. Sie können sie auch von der Kaspersky-Website heruntergeladen werden. Deinstallieren Sie dann die aktuellste Fassung von Ihrem Computer.
Gehen Sie in der Steuertafel zu "Programme und Funktionen" (Windows 8) oder "Programme und Funktionen" (Windows 7). Kennzeichnet Kaspersky Internet Security in der Progammliste und wählt "Deinstallieren" in der obersten Menuleiste. Starten Sie Ihren Rechnerneustart. Öffnet den Ort der frisch geladenen Verteilungsdatei und den Installationshilfe. Bei Problemen während der Installation oder Deinstallation können Sie sich mit Ihrem Kaspersky-Konto als angemeldeter Benutzer bei MyKasperskyein anmelden und den Kundendienst kontaktieren.
Wenn Sie Kaspersky bereits auf Ihrem Computer installieren, ist es nicht wahrscheinlich, dass Kaspersky nicht gestartet wird, weil Ihr Computer von einem Viren- oder Trojaner infiziert wurde.