"â??Die Geltendmachung der AnsprÃ?che wird maÃ?geblich davon abhÃ?ngig gemacht, ob der Betreiber nachweislich ein Fehler gemacht werden kannâ??, schrÃ?nken die Herausgeber in der Regel in ihren Allgemeinen GeschÃ?ftsbedingungen ein, dass etwa 97. prozentual Telefonservice und Internetzugang zur VerfÃ?gung sÃ?Â? Bei allen anderen Anbietern gelten vergleichbare Konditionen. Hätte das aufgetretene Fehlverhalten bei einem anderen Dienstleister stattgefunden, würde sich die Lage bedauerlicherweise nicht verändern.
Bei der Deutschen Telekom kommt es zu einer Störung bei ihren Unternehmenskunden. Über das Ausmass der Störung hat die Firma keine Auskunft gegeben. Allerdings hoffe ich, dass das Problem bald gelöst sein wird", erklärt sie. Derzeit sind Interferenzen im Bereich des Festnetzes und der Mobilfunkkommunikation sehr ausgeprägt. Telefónica hat der Telekom daher eine Zusammenarbeit bei Netzwerkausfällen im Mobilfunkbereich zugesagt.
Nachdem vor einigen Monaten ein Telekommunikationsnetz ausfiel, schickte der britische Pharmakonzern seinen Wettbewerbern ein Übernahmeangebot, um sich im Falle von Stromausfällen untereinander zu verstärken. Früher war gemeldet worden, dass die Telekom und Wodafone über eine Problemlösung für Netzwerkausfälle auf der technischen Seite sprachen. "â??Wir sind hier noch ganz am Anfangâ??, sagte ein Vertreter der Deutschen Telekom. Die Telekom hat im vergangenen Monat eine Fehlfunktion im Mobilkommunikationsnetz der Telekom festgestellt.
Danach kam es im Juli zu einem Fehler in der Zentraldatenbank und deren Authentisierung der SIM-Karten mit schweren Störungen des Mobilnetzes. Die Mobilfunknetze von Wodafone wurden im Monat Mai unterbrochen. Die Ursache dafür war der fachliche Defekt einer Datenbasis in Essen", sagte ein Unternehmenssprecher.
Berlins - Am Sonnabend ist es landesweit zu Netzausfällen bei der Telekom gekommen. Für die Kundschaft der Deutschen Telekom war es nicht möglich, über das Mobilnetz Stunden lang im Internet zu surfen und zu Telefonaten zu kommen. Begonnen hat die Unruhen am Sonnabendmorgen. Um 10.15 Uhr sei das aufgetretene Fehlverhalten jedoch behoben, teilte ein Telekom-Sprecher mit. Durch die Reparatur war das Telephonieren und Wellenreiten wieder in ganz Deutschland möglich.
Es lässt sich nicht quantifizieren, wie viele Telekom-Kunden umsonst versucht haben, ihre Mobiltelefone zu nutzen. Nach den vorliegenden Informationen war die Funktion des Notrufs davon nicht berührt. Die Telefonie über das Netz war zu jeder Zeit möglich. Der ADAC-Pannendienst war ebenfalls von der Unterbrechung erfasst. Laut ADAC konnten zwischen 2.00 Uhr und 10.30 Uhr rund 500 Ausfälle nicht berichtet werden.
Als Ursache für die Unterbrechung nannte die Telekom ein Fehler in der Zentraldatenbank. Telekom Kunden in allen Regionen des In- und Auslandes erhielten nach der Anwahl die Meldung "Kein Netz". Falls ein Endgerät immer noch Einwahlstörungen aufweist, rät die Deutsche Telekom, kurz in den Flight-Modus zu gehen oder das Endgerät aus- und wieder einzublenden.