Michael Krämer: Viele Spam-Mails sind unerwünschte Werbebotschaften, mit denen der Absender etwas erreichen will. Meistens handelt es sich jedoch um zweifelhafte Mails mit Artikeln aus dem Erotikbereich. Außerdem werden oft Mails verschickt, die nur Geschwafel sind. Chandler: Typ und Inhalte von Spam-Nachrichten, die jeden Tag im Netz sind, verändern sich immer wieder.
Daher müssen die Geräte regelmässig auf dem neuesten Stand sein. Spielt es eine Rolle, welche Art von Filtern Sie verwenden? Krämer: Es gibt sehr verschiedene Siebe. Die vom Provider betriebenen Server haben in der Regel die Nachteile, dass der Nutzer keinen Einfluß darauf hat, welche Meldungen ausgelesen werden. Daher ist man darauf angewiesen, daß der Betreiber des Mail-Accounts den Fehler macht, den Fehler zu beheben und sicherzustellen, daß keine gute Nachricht versehentlich auftritt.
Je nach Provider kann dies gut oder weniger gut sein. Krämer: Sie haben mehr Einfluss, wenn Sie ein bestimmtes Anwendungsprogramm auf Ihrem eigenen Computer installieren. SPAMHILATOR verfügt über mehrere in Reihe geschaltete Spamfilter. Jedes einzelne Element ist für eine spezifische Form von Spam optimal. Durch die lokale Installation von SPAMHILATOR hat der Anwender die vollständige Steuerung, was mit den erhaltenen Mails geschieht.
Händler: Phishing-E-Mails sind Betrügereien, die den Versuch unternehmen, persönliche Daten über den Adressaten zu erhalten (z.B. Account-Daten, Kennwörter oder Kreditkartennummern). Dabei ist es besonders verräterisch, dass Phishing-Mails wie gewöhnliche E-Mails ausfallen. Zahlreiche Adressaten betrachten solche Mails als authentisch und veröffentlichen ihre persönlichen Daten in guter Absicht. Krämer: Mit Filtern lassen sich die meisten dieser Meldungen von Anfang an beseitigen.
E-Mail Programme und Webbrowser verfügen über Zusatzfunktionen zur Erkennung von Phishing-E-Mails und entsprechenden Websites. Krämer: Weder Phishing noch Spam-Mails können allein durch einen einzigen Spamfilter hinreichend blockiert werden. Ein guter Korrosionsschutz kann nur erreicht werden, wenn Sie mehrere Schutzfilter einbauen. Diese müssen zudem regelmässig gewartet werden, damit sie auf das momentane Spam-Aufkommen reagiert werden kann.
Krämer: Die meisten Phishing-Mails und Betrugs-Spam-Mails sind verhältnismäßig leicht zu identifizieren. In solchen Faellen klicke niemals auf die in den Mails angegebenen Verweise, sondern ueberpruefe zuerst, ob es sich um einen Betrugsfall handelt. Phishing-E-Mails werden oft von Versendern verschickt, die weder die deutsche noch die englische Landessprache beherrschen.
Krämer: Spams treten oft in der Welle auf. Aber Internet-Betrüger können nicht einschlafen und neue Netze aufbauen, die mehr Spams versenden.