Kleine Unglücksfälle und herausfordernde Großereignisse verwechseln sich im Verlauf der umfassenden Aktion und ermöglichen viele spannende Spielstunden. Das Verpacken von Großmissionen bietet Ihnen viele erstaunliche Möglichkeiten in den Großstädten Berlin, Köln, München und Hamburg. Coop-Mehrspieler-Modus: Sie sind verantwortlich für die im Detail modellierten Großstädte München, Hamburg und Berlin. Mit dem leistungsstarken Editor-Tool können Sie Ihren eigenen Notfall erstellen und parallel mit Ihren Kollegen an einem gemeinsamen Arbeitsprojekt mitarbeiten.
Über 20 verschiedene Einsatzfahrzeuge von Polizisten, Rettungskräften, Feuerwehrleuten und Technikern unterstehen Ihrem unmittelbaren Vorgesetzten.
Notfall 20 ist die Jubiläumsausgabe der deutschsprachigen Echtzeit-Strategiespiel-Serie, die den Player zum Leiter von Rettungseinsätzen macht. Dort kann er die Polizisten, Feuerwehren, das THW, die Sanitäter und andere Rettungskräfte anweisen, um viele Einsätze zu bewältigen. Die Besonderheit der Jubiläumsausgabe besteht darin, dass 10 Einsätze aus den ersten Notfallteilen im neuen Look integriert sind und alle Bestandteile von Emergency 5, Emergency 2016 und 2017 in einem einzigen Package verfügbar sind.
Der Notfall ist 20 Jahre jung. Abgestimmt darauf haben die Bauherren das 20-jährige Notfallpaket geschnürt. Ausschließlich hier sind nur die 10 Einsätze aus 20 Jahren Notfallgeschichte und kommentierte Filme über die Gestaltung der Serie als Bonussammlung. Die restlichen sind aus dem Notfall 5 bis 2017 bekannt. Die Spielerin bestimmt, welche Fahrzeuge, welches Personals und welche Ausstattung sie zur Mission schicken soll.
Auf aufwändig gestalteten räumlichen Landkarten werden die Aufgaben wiedergegeben. Er kann sich auf Wetten auf die Freispielkarten begrenzen oder die während des Freispiels angebotenen Aufträge akzeptieren. Eine besondere Attraktion ist der Multiplayer-Modus, bei dem mehrere Akteure zusammen arbeiten, um Stakes gemeinsam zu bewältigen. Bei Emergency 20 handelt es sich um ein Add-on für Eigentümer früherer Notfallspiele, das 10 Mission Remakes enthält.
Weil es auf der Technologie von Emergency 5 beruht, ist es nicht wirklich ein neuartiges Game. Neueinsteiger dagegen bekommen einen gelungenen Eintritt in die Notfallwelt.