Diese werden Ihnen 15 Tage vor dem Start der nächstfolgenden Abonnementzeit in Rechnung gestellt. In diesem Fall werden die Kosten in der Regel erstattet. Sie werden 45 Tage vor dem Start der nächstfolgenden Abonnementdauer per E-Mail über die bevorstehende automatisierte Erneuerung informiert. Sie können die automatisierte Erneuerung bis zu 16 Tage vor dem Start der nächstfolgenden Abonnementdauer deaktivieren. Du kannst dein Abo auch erneuern, sobald du eine Mitteilung über seinen Verfall erhältst (in der Regel 45 Tage vor Ablauf).
Sie haben zwei verschiedene Wege, um die automatisierte Erneuerung abzubrechen: Via des jeweiligen Links in der Benachrichtigungs-E-Mail, die Sie von uns bekommen. Klick auf den in der E-Mail enthaltenen Verweis, der beschreibt, wie du dein Abo kündigst. Wenn Sie auf diesen Verweis anklicken, wird in einigen Ländern eine Webseite angezeigt.
Bestätigen Sie auf dieser Seite mit Ja. Klicke auf den Bestätigungslink in der E-Mail, um die Stornierung deines Accounts zu vervollständigen. Auch in anderen Ländern öffnet dieser Verweis eine Webseite mit dem Abmeldelink. a. Wählen Sie auf der Bestaetigungsseite die Option Abmelden. Hinweis: Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail trotz Beachtung dieser Hinweise nicht bekommen, prüfen Sie Ihren SPAM- oder JUNK-Ordner.
Durch Anklicken der Pfeilschaltfläche neben Ihrem Artikel wird die Artikelbeschreibung angezeigt, und Sie können dann wie gewohnt vorgehen: Auf Abbrechen des Abonnements tippen. Im Popup-Fenster klicke auf Abbrechen, um die Maßnahme zu verifizieren. Der Verlängerungszeitraum für den folgenden Monat wird gekündigt und Sie werden nicht mehr belastet.
Falls Ihr Abo bereits automatisiert erneuert wurde, Sie das Gerät aber nicht mehr benutzen wollen, können Sie eine Erstattung verlangen. Wir weisen darauf hin, dass Sie die kostenpflichtigen Features Ihres Abos nicht mehr benutzen können, wenn wir eine Erstattung vornehmen. Klicke auf Request Refund. Folgen Sie den Hinweisen und vervollständigen Sie das Formblatt, um Ihren Rückerstattungsantrag zu stellen.
Hier findest du eine Auflistung aller Kontaktoptionen und eine schnelle Möglichkeit, eine Erstattung zu beantragen.