Mit millionenfachem Kabelanschluß für Kabel-TV, Kabel-Internet und Kabel-Telefonie kann es vorkommen, daß eine Kabelverbindung aus baulichen oder sonstigen Ursachen unterbrochen wird. Im Falle einer Störung von Kabeln Deutschland sind wir Ihnen gerne behilflich. Melde Deine Störung bei uns online oder telefonisch.
Falls Sie einen Fehler an Ihrem Anschluss von Kabelnetz Deutschland (Kabel-TV, Internetzugang oder Telefon) melden wollen, empfiehlt sich der Online-Fehlerassistent auf der Website von Kabelnetz Deutschland. Hier werden Sie von einem Helfer geleitet, um Ihren Fehler bei uns weiter einzugrenzen und an die richtigen Stellen zu leiten. Wer seinen Fehler lieber telefonisch beim Kabel Deutschland Kundenservice melden möchte, kann dies über diese kostenfreie Störungshotline von cable Deutschland tun: Für Wohnunternehmen bzw. Wohnungsbaugesellschaften, die ihre Bewohner über den Kabelfernseher von cable Deutschland beliefern, gibt es eine separate Störstelle von cable Deutschland, die einen solchen "Hauptfehler" des Kabelfernsehers von Wohnungseigentümern erhält:
Bitte beachte, dass diese 3 Möglichkeiten der Störungsmeldung nur für die direkte Störungsmeldung von Wohnungsbaugesellschaften genutzt werden sollten. Falls Ihr Telefonanschluss oder Ihre Internetverbindung gestört ist, überprüfen Sie zunächst, ob Sie über die Leitung Deutschland ( "Kabel Phone" und/oder "Kabel Internet") telefonieren oder ob Sie Kunde eines anderen Telefonanbieters / Internet-DSL-Anbieters sind (z.B. Vodafone, Telekom, Alice usw. - z.B. Telekom-Störung hier melden).
Alle Informationen zur Anzeige eines Fehlers von cable Deutschland können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.