Trojaner Hilfe

Hilfe zu Trojanern

Hat der Computer einen Trojaner gefangen, kann er Schritt für Schritt freigegeben werden. Wie Sie sich vor Viren und Trojanern schützen können. Manche von ihnen kontaktierten uns und baten uns um Hilfe. Und um Sie dazu zu bringen, die angebotene "Hilfe" in Anspruch zu nehmen.

empfehlend

E-Mails mit Viren zeigen sich oft durch eine Leerzeile, oder der Empfänger wird wissbegierig (z.B. mit Termini aus dem erotischen Bereich). Wenn Sie E-Mails mit einem fremdsprachigen Thema empfangen, sollten Sie aufpassen. Sollten Sie solche E-Mails ungefragt empfangen, sollten Sie diese umgehend aufheben. Klicke nie auf einen Link in unerwünschten Emails.

Die Handhabung von HTML-Emails ist umständlich. Weil insbesondere Firmen und Ämter solche Mailings herausfiltern, ist es ratsam, dort ausschliesslich im "Klartextformat" zu verfaßt. Besonders wichtig bei Programmdateien mit den Dateierweiterungen.exe, aber auch.bat,.com oder.vbs. Um den Datei-Typ zu erkennen, sollten Sie die Standard-Konfiguration Ihres Computers anpassen (im Windows Explorer unter "Extras - Ordnereinstellungen - Anzeigen - Erweiterte Optionen - Datei- und Ordnerausblendung " das Kontrollkästchen "Erweiterungen für bekannte Datei-Typen ausblenden" deaktivieren).

Malware kann sich auch in ZIP-Verzeichnissen, die an E-Mails angehängt sind, ausblenden. Deshalb öffnen Sie nie eine ZIP-Datei, die Sie als E-Mail-Anhang von einem Ihnen fremden Sender bekommen haben. Achten Sie auch bei Meldungen von bekanntem Sender darauf, ob die Meldung wirklich vom vermeintlichen Sender abstammt.

Senden Sie keine Anlagen aus unsicheren Quellen oder per E-Mail. Löscht auffällige E-Mails; dies kann sicher geschehen. Sei in Social Networks gegenüber Botschaften und Angebote von unbekannten Personen kritisch. Grundsätzlich gilt die gleiche Sicherheitsvorschrift wie beim E-Mail-Verkehr. Auch wenn Sie Meldungen von Kollegen oder Verwandten erhalten, sollten Sie nicht auf jeden einzelnen dieser Links klicken, da dies die Gefahr der Installierung von Malware birgt.

"Content-Filter " können Sie die Verbreitung von Malware über Ihr eigenes Benutzerprofil in Social Networks unterdrücken. Für weitere Auskünfte besuchen Sie bitte www.bsi-fuer-buerger.de.

abc.de Lernsoftware für Computerviren und andere Krankheiten

Sie haben sich einen Viren, Würmer oder Trojaner zugezogen. Starten Sie das Virenschutzprogramm umgehend. Die Antivirus-Software kann Ihr Endgerät prüfen. Meist wird die gefaehrliche Akte geloescht oder unschaedlich gemacht. Diese können nicht von einem Virenschutzprogramm entfernt werden. Nur ein guter Computer-Techniker oder das sogenannte "Reset" des Smartphone, Tabletts oder Rechners helfen dann.

"Zurücksetzen " kommt aus dem Deutschen und wird wie folgt ausgesprochen: raissetten. Das heißt, dass alles auf die von Ihnen gewählten Werte umgestellt wird. Sämtliche technische Anpassungen werden am besten gemeinsam mit den Erziehungsberechtigten vorgenommen. Hier sehen Sie, wie notwendig es ist, Ihre Dateien regelmässig zu speichern.