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Je nach Art der Bedrohung kann das ESET-Produkt eine oder mehrere Dateien desinfizieren, blockieren oder unter Quarantäne stellen, den Zugriff auf eine Website blockieren, Änderungen an den Einstellungen der Webkommunikation vornehmen oder keine Maßnahmen ergreifen. Um die zuvor erkannten Bedrohungsprotokolle anzuzeigen, lesen Sie das Bedrohungsprotokoll.
Nachfolgend finden Sie eine Liste von Benachrichtigungen, die unsere Sicherheitslösungen zeigen könnten, sowie einige Vorschläge, die Sie im Falle von Erkennungen berücksichtigen sollten: Diese Art von Benachrichtigung wird angezeigt, wenn Ihr ESET-Produkt eine bösartige Datei oder Kommunikation erkennt, die Ihr System beschädigen könnte. Der Threat-Parameter zeigt den Namen der erkannten Bedrohung an.
In den meisten Fällen desinfiziert, isoliert oder blockiert Ihr ESET-Produkt Bedrohungen, die zu dieser Art von Benachrichtigung führen. Wenn die Bedrohung nicht desinfiziert, entfernt oder unter Quarantäne gestellt wird, ist dies ein Sonderfall und erfordert weitere Maßnahmen. Einige " Found Threat " Erkennungen werden als UwS klassifiziert.
Je nach Art der Erkennung kann ESET die Bedrohung automatisch bereinigen oder eine Benutzerinteraktion erfordern, um die Bedrohung zu trennen oder zu ignorieren. Entwickeln Sie Software und Ihre Anwendung wird als UwS (Deceptor) erkannt? Wenn Sie der Meinung sind, dass eine App falsch als UwS erkannt wurde, wenden Sie sich bitte an ESET, um Informationen zu erhalten.
Diese Benachrichtigung erscheint, wenn Ihr ESET-Produkt eine potenzielle Bedrohung erkennt. Dies sind lizenzierte Programme, die von ESET identifiziert wurden, weil sie Werbesoftware enthalten, Symbolleisten installieren oder andere Aktionen auf Ihrem System durchführen, die sich negativ auf Ihre Computerumgebung auswirken könnten.
Sie können Ihr ESET-Produkt so konfigurieren, dass es diese Art von Anwendungen je nach Wunsch erkennt oder ignoriert. Um alle Anwendungen dieser Klasse zu entfernen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Produkt so konfiguriert haben, dass es PUAs erkennt und dann mit strikter Desinfektion reinigen. Wenn Ihr ESET-Produkt während eines geplanten oder On-Demand-Scans eine Bedrohung erkennt und die Bedrohung nicht automatisch bereinigt wird, erscheint die erkannte Bedrohung.
Der Ort und die Art der Bedrohung werden in den Spalten Name und Bedrohung angezeigt. Wählen Sie im Dropdown-Menü Aktion die Art der Maßnahmen gegen die Bedrohung aus. Die infizierte Datei wird von einem anderen Programm verwendet oder im Speicher gesperrt. Suchen Sie die infizierte Datei oder den infizierten Ordner.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den infizierten Ordner oder die infizierte Datei und wählen Sie Löschen. Klicken Sie bei Bedarf zur Bestätigung auf Ja. Diese Meldung erscheint in der Regel als Ergebnis eines Konflikts zwischen einem Routers und der persönlichen Firewall in ESET Smart Security. Um dieses Ereignis zu beheben, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: Die Bedrohung wurde in einer beschädigten oder passwortgeschützten Datei erkannt.
ESET-Produkte löschen diese Dateien nicht, da eine Datei, die als infiziert identifiziert wird, infizierte Elemente enthalten kann und andere nicht. Wenn Ihr ESET-Produkt eine infizierte Datei erkannt hat oder Sie zwei Möglichkeiten haben: Löschen Sie das Archiv: Während Sie die bereinigten Dateien verlieren, könnte der Versuch, Materialien aus einem infizierten Element wiederherzustellen, die Infektion verbreiten.
Verwenden Sie ein Dateikomprimierungswerkzeug (z. B. WinZip, oder WinRar), um Dateien einzeln vom ursprünglichen Speicherort zu verschieben (stellen Sie sicher, dass Sie diese Dateien durchsuchen, nachdem Sie sie aus dem Archiv extrahiert haben). Der Virus wurde in einer Microsoft Outlook Express dbx-Datei erkannt. Wenn Sie eine infizierte . dbx-Datei gefunden haben, führen Sie diese Schritte aus:
Aus dem Archiv. dbx-Datei in Outlook Express. Löschen Sie die Nachricht (klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Proben an ESET senden können). Um zu verhindern, dass Outlook einen Virus herunterlädt, wenn es E-Mails aus dem Netz empfängt, aktivieren Sie den E-Mail-Client-Schutz in Ihrem ESET-Sicherheitsprodukt. Drücken Sie dazu die Taste F5, um auf Advanced Setup zuzugreifen, erweitern Sie den Internetzugang und die E-Mail ? E-Mail-Client-Schutz ? Integration mit dem E-Mail-Client und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen für Integration mit Microsoft Outlook aktiviert ist.
Ihr Computer wurde vor der Installation eines ESET-Sicherheitsprodukts infiziert. Ihr ESET-Produkt kann möglicherweise keine Viren und Bedrohungen entfernen, die vor der Installation Ihres ESET-Produkts auf Ihrem System vorhanden waren. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Computer infiziert ist und immer noch infiziert ist, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.
Rufen Sie den folgenden Artikel für Hilfe auf: Wie kann ich den Inhalt des Java-Cache manuell bereinigen? Die erkannte Bedrohung könnte von Ihrem ESET-Produkt als potenziell unerwünschte Anwendung klassifiziert werden (Was ist eine potenziell unerwünschte Anwendung?). Bei der Installation von ESET wurde Ihnen die Möglichkeit gegeben, die Erkennung von potenziell unerwünschten Anwendungen zu aktivieren/deaktivieren.
Wenn für Ihr ESET-Produkt die Desinfektionsstufe so eingestellt ist, dass keine Desinfektion stattfindet, erkennt der System-Scan Bedrohungen, entfernt sie aber nicht. Um dieses Ereignis zu beheben, lesen Sie den folgenden Artikel: Wenn Ihr Computer Systemwiederherstellungsdateien erstellt, während er mit einem Virus infiziert ist, und dann diese Bedrohung entfernt wird, können die infizierten Dateien im Ordner Systemvolumeninformationen bleiben.
Sie können es mit den im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel beschriebenen Schritten bereinigen: UPX-Dateien sind ähnlich wie komprimierte Dateien, enthalten aber Dateien, die zum Ausführen eines Programms verwendet werden. Mit aktiviertem Java-Skript können Sie eine infizierte UPX-Datei mit dem Windows Explorer anzeigen und anschließend löschen.
Wenn Ihr ESET-Produkt eine UPX-Datei nicht bereinigen kann, senden Sie die Datei bitte als Muster an ESET.