Kommentar zu eigenständigen Support-Tools erstellen - Andere BitDefender-Produkte und -Dienstleistungen
Sauvegardez de Bitdefender_Supporttool de la toolo Bitdefender an einem Ort Ihrer Wahl speichern und extrahieren: ... Doppelklicken Sie auf die Datei BitdefenderderSupporttool.exe (bei Verwendung von Vista oder Windows 7 mit der rechten Maustaste auf die Anwendungsdatei BitdefenderSupporttool.exe und wählen Sie "Als Verwalter ausführen"); . HINWEIS: Wenn Sie das Problem reproduzieren und in einigen Fällen eine zusätzliche Aufzeichnung aktivieren möchten, müssen Sie den Computer neu starten und dann das Support-Tool erneut verwenden, nachdem Sie das Problem reproduziert haben, um die Datenerfassung abzuschließen; .
Ungeachtet dessen wird eine Datei auf Ihrem Desktop erstellt (BDSP_*); . Die Ergebnisse können Sie auf einen der unten aufgeführten Online-Datei-Hosting-Server herunterladen oder einen Ihrer eigenen verwenden: . Nehmen Sie den Bildschirminhalt auf, indem Sie die Taste "Print Screen" auf Ihrer Tastatur drücken ("Print Screen" befindet sich normalerweise oben rechts auf der Tastatur); in diesem Schritt können wir keinen Effekt feststellen, da das Bild in die Zwischenablage von Windows kopiert wird; HINWEIS: Einige der tragbaren Computer müssen möglicherweise gleichzeitig die Tasten "Fn" und "Prnt Scrn" drücken, um eine Bildschirmkopie zu erstellen;.
Verwenden Sie das bei jeder Windows-Installation mitgelieferte Standardprogramm Paint unter: "Start" > "Programme" > "Zubehör" > "Paint"); . Coller de l'Été in ein neues Paint-Dokument einfügen (mit "Edit" > "Paste"); . Registrieren Sie die Datei im JPEG-Format (weil das BMP-Format zu groß ist, um per E-Mail gesendet zu werden) an einem Ort Ihrer Wahl (verwenden Sie "Datei" > "Speichern unter..." und setzen Sie "Speichern unter:" auf "JPEG") und fügen Sie sie diesem Abschnitt hinzu.
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