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Das Programm wird als potenziell unerwünscht angesehen und wird normalerweise im Rahmen der Installation eines anderen Programmes, wie z.B. Java, im Hintergrund installiert. Das Entfernen des Originalprogramms, das die Frage-Symbolleiste auf Ihr Computer gebracht hat, ist nicht genug, um sie zu entfernen. Fragen Sie nach allem, was Sie an Ihr Gerät anhängen können, also müssen Sie etwas mehr tun, als es nur zu de-Installieren.

Zum Glück kann die Frage-Symbolleiste mit den entsprechenden freien Werkzeugen vollständig entfernt werden, um Ihnen wieder die vollständige Steuerung Ihres Browsers zu ermöglichen. Für Mac-Anwender entfällt dieser Teil, da unter OS X Fragen nur die Webbrowser betreffen. Wenn Sie einen eigenen Computer besitzen, lesen Sie den folgenden Absatz über das Rücksetzen Ihres Browsers.

Wählen Sie "Programm deinstallieren" oder "Programme und Funktionen". Wenn Sie Windows XP verwenden, wählen Sie "Programme einfügen oder entfernen". Suchen Sie nach "Ask Toolbar" und "Ask Toolbar Updater". Wählen Sie jeden dieser Eintragungen aus und klicken Sie auf die Taste De-Installation. Folgen Sie dann den Hinweisen zum Entfernen der Treiber. Wiederholen Sie den letzen Arbeitsschritt für alle anderen Sendungen, die in ihrem Namen oder in der Rubrik "Herausgeber" "Fragen" enthalten sind.

In manchen Fällen wurde zusätzliche ask-Software eingesetzt, was die komplette Entnahme etwas aufwendiger macht. Mit dem Revo Uninstaller entfernen Sie hartnäckige Einträgen. Sollten Sie Probleme bei der De-Installation haben, können Sie das Programm "Revo Uninstaller" benutzen, um den Prozess etwas zu vereinfachen. Zurücksetzen von lnternet Explorer.

Auch wenn Sie den Internetexplorer nicht zum Internetsurfen verwenden, wird er dennoch für eine Reihe von Windows-Funktionen verwendet, stellen Sie also sicher, dass Sie ihn zuerst zurücksetzen. Öffnen Sie den Internetexplorer. Öffnen Sie das Werkzeugmenü oder klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie "Internetoptionen". Wenn Sie das Menu "Extras" nicht finden, drücken Sie ? Alt.

Wechseln Sie auf die Registerkarte Advanced und klicken Sie auf Reset..... Markieren Sie das Kontrollkästchen "Persönliche Einstellung löschen" und klicken Sie auf Rücksetzen. Weil Fragen alle auf Ihrem Computer vorhandenen Webbrowser befällt, müssen Sie die Google Chrome-Einstellungen neu einstellen, wenn Sie diesen haben. Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf die Menü-Schaltfläche (?).

Wählen Sie "Einstellungen". Klicken Sie auf den Button "Erweiterte Einstellungen" am Ende der Bildschirmseite. Scrollen Sie nach oben und klicken Sie auf Reset settings. Klicken Sie zum Bestätigen auf Reset. Firefox neu starten. Weil Fragen alle auf Ihrem Rechner vorhandenen Webbrowser befällt, müssen Sie die Einstellung von Mozilla Firefox neu einstellen, wenn Sie diesen verwenden.

Öffnen Sie Mozilla und klicken Sie auf die Menü-Schaltfläche (?). Klicken Sie auf die Schaltfläche Hilfe (?) unten im Menü. Klicken Sie auf Reset Mozillairefox.... ein und setzen Sie dann zur Überprüfung auf Firewall um. Weil Fragen alle auf Ihrem Computer vorhandenen Webbrowser befällt, müssen Sie die Safarieinstellungen neu einstellen, wenn Sie diesen verwenden.

Öffnen Sie das Safari-Menü und klicken Sie auf "Einstellungen". Wechseln Sie zur Registerkarte "Erweiterungen" und suchen Sie nach der Frage-Symbolleiste. Wählen Sie die Symbolleiste und klicken Sie auf Deinstallation. In der Symbolleiste werden nach der Installierung viele Daten hinterlassen, die zu einer Neuinfektion des Systems beitragen können, wenn sie nicht von Ihrem Computer gelöscht werden. Laden Sie die nachfolgenden kostenfreien Werkzeuge herunter, um es Ihnen zu vereinfachen, die Fragedateien zu entfernen.

Sinnvoll ist es, mehrere Anwendungen zu benutzen, da diese oft verschiedene Dateiformate vorfinden. Nach dem Start des Programms klicken Sie oben auf die Taste "Scannen", damit Ihr Rechner nach Fragedateien (und anderer Werbesoftware, die auf Ihrem Rechner installiert sein kann) sucht. Nach Abschluss der Überprüfung klicken Sie auf die Taste "Bereinigen", um alle betroffenen Daten zu entfernen.

Installieren und starten Sie Anti-Malware von Schadprogrammen. Mit der kostenlosen Testversion werden alle notwendigen Arbeiten durchgeführt. Klicken Sie auf die Taste "Jetzt scannen", um mit dem Scannen Ihres Rechners zu starten. Klicken Sie nach Abschluss der Prüfung auf Alle isolieren und dann auf Aktionen anwenden, um die erkannten Infektionen unter Verschluss zu halten.

Klicken Sie am Ende des Scan-Vorgangs auf die Taste "Freie Lizenz aktivieren", um alle erkannten Daten zu entfernen. Führen Sie das herunter geladene Programm aus und klicken Sie auf Nach Adware suchen, um Ihren Computer nach mit Adware verseuchten Daten zu überprüf. Klicken Sie nach Abschluss der Überprüfung auf Ausgewählte entfernen, um alle erkannten Infektionen zu entfernen.

Auch wenn es möglich ist, dass Ihr Rechner jetzt von der Symbolleiste für Fragen freigegeben ist, kann es nicht schaden, alle Überprüfungen nach einem erneuten Start Ihres Rechners erneut auszuführen. Symbolleisten werden normalerweise mit anderen Anwendungen zusammen mit anderen aus dem Netz geladen. Wählen Sie bei der Installierung eines herunter geladenen Programmes nie die Funktion "Express", da sie fast immer unerwünschte Symbolleisten einrichtet.

Wenn Ask.com als Standardsuchmaschine in Windows 7 eingestellt ist, befolgen Sie diese Schritte, um sie zu entfernen. Öffnen Sie das Start-Menü in der rechten oberen Bildschirmecke und geben Sie "Internet Explorer" in das Eingabefeld ein. Klicken Sie in den Ergebnissen der Suche auf "Suchanbieter im Internetexplorer wechseln". Klicken Sie auf "OK" und Ihr Fehler sollte behoben sein.