Telekom Telefonleitung Störung

Telefonleitungsfehler bei der Telekommunikationsleitung

Viele Nutzer sind sich der Tatsache bewusst, dass sie keinen funktionierenden Telefonservice zur Verfügung haben. Bereits seit Freitagmorgen ist der Telefonstörfall in der Hartegasse behoben. Telecom-Störung: Was ist im Notfall zu tun: Telekom nach unten: Hilfe bei Problemen mit dem Internet und Telefonausfall. Laufende Probleme und Fehlfunktionen bei Swisscom. Diese Störungen betreffen den Telefon-, Internet- und auch den Fernsehempfang.

Bundesweite Unterbrechungen bei der Telekom

Derzeit gibt es bundesweit Unruhen bei der Telekom. Dies bestätigte das Untenehmen um 12.00 Uhr. Eine Vielzahl von Telefonanschlüssen wird unterbunden, selbst E-Mail-Verbindungen sind oft nicht möglich. Jüngste Störungsmeldungen kamen vor allem aus Berlin, München, Hamburg, Frankfurt/Main, Stuttgart, Hannover, Dortmund, Freiburg im Breisgau, Bonn und Wiesbaden. In Nordhessen und Südniedersachsen berichteten allerdings auch Auftraggeber aus dem Norden Hessens und Südniedersachsens über Schwierigkeiten.

Mehr als 2400 Anmerkungen auf der Webseite allesstörungen.de bis 12.00 Uhr beantworteten die Frage: "Hast du auch Ärger". Doch auch Internet-Nutzer haben Schwierigkeiten. Mittlerweile sind mobile Funktionen nahezu problemlos möglich. Ein Unternehmenssprecher bestätigt zwar die technischen Schwierigkeiten, konnte aber nicht feststellen, wie viele Verbindungen und Abnehmer von dem Fehler beeinträchtigt werden.

Unsere Mitarbeiter arbeiteten mit aller Kraft, um das Problem zu beheben. Wann die aufgetretenen Schwierigkeiten gelöst werden, ist zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht absehbar.

Telekom-Fehlfunktion: 265 Zähler für die Fehlerbehebung in der Tiefbauarbeiten

Zunächst die gute Nachricht: Am gestrigen Tag gingen die ersten abgetrennten Telekom-Verbindungen in Niederbardenberg wieder ans Internet. Seit Tagen hatten sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Bauteams entlang des Radweges Bardenbergerstraße und Jüderstraße durch die Erde gegraben; das Telefondraht wurde über eine Strecke von rund 265 Metern freilegen. Schließlich wurde die beschädigte Körperstelle im Kabelmantel entdeckt, ein nur wenige cm langer, dünner Spalt.

Sie ist eine Störung durch das Eindringen von Feuchte aufgrund der heftigen Niederschläge", sagt Lisa Machnig von der Deutschen Telekom. In der Regel kann sich ein Kunden über die kostenlose Telefonhotline 0800331000 mit dem Verkauf in Verbindung setzten. "Doch damit dies geschehen kann, muss jemand die Fehlfunktion seiner Verbindung im Voraus angezeigt haben.

"Der starke Regen der letzten Woche hatte immer mehr eingedrungenes Regenwasser, bis das Seil endlich "versenkt" war. Mit anderen Worten: Das Leitungswasser begegnet einmal einer Hülse mit den Spleißpunkten für die jeweiligen Verbindungskälber. Diese Kupferdrähte oxydieren letztendlich und es kommt zu einem Querschluss. Obwohl der Fehler verhältnismäßig rasch lokalisiert werden kann, kann sich die Suche nach der Grundursache, also dem Punkt, an dem das eingedrungene Leitungswasser in den dicken schwarzen Kabelmantel gelangt, - wie in diesem Falle - manchmal noch weiter verzögern.

In Niederbardenberg und anderen Orten Herzogenraths verfügten rund 200 Haushalten seit zwei Wohnwochen nicht mehr über ein Telekommunikationsnetz. Nach Patientenwartewochen und verschiedenen Gesprächen mit der Kundenservice-Hotline wandte sich der Lektor Alfred Lange endlich der Tagespresse zu - und zwar eigens auch im Auftrag seiner Nachbarinnen und Nachbars. "Deshalb sind wir auf den Einsatz von Online -Support und Web verwiesen.

"Aber auch nach mehreren hoffnungsvollen Vorhersagen der Telekom, dass das neue Kabelnetz endlich gelegt werden konnte, bleiben Fixierung, World-Wide-Web und TV-Anbindung aus. Allerdings hatten die heftigen Niederschläge der letzten Woche die Suche nach der Ursache immer wieder erschwert, indem sie die Grabstätten weggespült hatten. Es ist wahr, dass es möglich ist, ein Zelt gegen den Niederschlag aufzustellen und das Seil bei vollem Kanal zu heben.

Die durchschnittliche Telekommunikationsstatistik mag negativ beeinflusst haben, 60 Prozentpunkte aller Beschädigungen würden vor allem innerhalb von 24 Std. repariert werden. Schliesslich meldete die Telekom-Pressestelle am Freitagvormittag, am gleichen Tag gegen 21.00 Uhr, dass der Fehler "vollständig behoben" hätte sein können. Ein Hinweis, der bei Al-fred Lange, der gerade erst eine Nachricht per E-Mail bekommen hatte, erneut auf Staunen stiess, dass der Fehler bis zum 4. Mai beheben würde.

Dieser Termin wurde auch für Josefine Bock festgesetzt, deren 86-jährige Tochter von der Netzwerkstörung befallen ist. Beispielsweise hatte sie den Telekom-Kundendienst um eine Prepaid-Karte für ein Mobiltelefon angefragt, die sie ihrer Schwiegermutter im Ernstfall zur Verfuegung stellt. Josefine Bock war völlig ärgerlich über die Beantwortung dieser Frage: "Meiner Mami wurde stattdessen ein jährlicher Handy-Vertrag geboten - empörend!

Denn es ist die Telekom, die ihren Auftrag nicht erfüllen wird. "Auch bei Alfred Lange ist der Wutanfall gestiegen, vor allem über die lange Wartezeit, die er auf seinem Handy verbringen musste, um überhaupt mit dem Kundenservice reden zu können: "15 bis 25 Autominuten im Warteschleifenbereich waren das jedes Mal!

"Laut Telekom -SMS an die Betroffenen wird auch die Störung in Baesweiler, von der rund 100 Haushalten betroffen sein sollen, bis zum Stichtag 1. Januar 2008 beseitigt sein. Trotz mehrerer Anfragen hat die Telekom noch keine Informationen über die Ursache dieser Fehlfunktion zur Verfügung gestellt.