Telekom Störung wird nicht Behoben

Telecom-Fehler ist nicht behoben

wie schnell ein solcher Totalausfall behoben werden muss. Fehler wird nicht behoben - niemand ist wirklich hilfreich, weder Servicepersonal noch Monteure vor Ort. Ich habe eine Fehlfunktion seit dem 02.08. Drei Technikertermine später (2 wurden nicht eingehalten) gehen hier immer noch nicht.

In der Zwischenzeit wurde wahrscheinlich auch ein paar Leitungen (ausgetauscht!?) getauscht, über die ich eine SMS erhalten habe - meine Verbindung würde wieder laufen. PUSTEKUCHEN, das weiß er immer noch nicht! Am 17.08. die letzten Worte des Technikers: "Der Irrtum wäre in der Verkaufsabteilung, der Irrtum wird in 24h behoben und sollte dann wieder behoben werden.

Da wurde mir dann gesagt, dass der Monteur sie ins Büro geschickt hat, aber sie werden erst am nächsten Tag wieder verfügbar sein. Ich habe am Montagmorgen noch einmal angerufen, dass sie wahrscheinlich mit dem zu behandelnden Ort reden wollten, wie lange es dauert, den Defekt zu beseitigen.

Angestellte sagen, dass sie diese Gesellschaft überhaupt nicht per Telefon erreichbar sind? Seit dem Auftreten des Fehlers habe ich mehr als 20 Mal mit allen Arten von Telekommunikationsagenturen geredet, aber es ist nichts geschehen. Wenn Sie in der Fehlerübersicht nachsehen, wird das Datum für die bestmögliche Verfügbarkeit täglich mit der aktuellen Verarbeitungsnummer dauerhaft verändert.

Für eine genaue Stellungnahme wäre ich Ihnen jederzeit willkommen, bis wann die Verbindung wieder funktioniert.

Fehlfunktion seit 18 Tagen nicht behoben

Unser DSL und unser Handy funktionieren seit 14 Tagen nicht mehr. Es war bereits ein Monteur da, der sagte, unser Fräser sei zerbrochen. Doch nach mehreren Gesprächen mit Angestellten war deutlich, dass der Mangel beim Hauptdistributor auftritt. Seit Tagen haben wir auf einen Ruf gewartet, "wenn sich endlich ein Monteur um das Thema kümmert".

14-tägig kein Internetzugang und keine Telefonate, keine leeren Versprechungen von Angestellten und inkompetenten Technikern. Hoffentlich wird das Rätsel so schnell wie möglich behoben und ich werde eine angemessene Vergütung erhalten! Holger 0310 schrieb: Wird es morgen fertig sein? Es ist jetzt fertig. Er hat mich gerade darüber in Kenntnis gesetzt, dass er Ihre Verbindung hergestellt hat und Sie nun im Netz sind.

Begrüßen Sie Detlev K. hyabend und begrüßen Sie hier @Holger0310 urgs, das lästig ist.... damit ein Teami Ánguga.... @Holger0310, haben Sie zumindest jemals einen anderen Browser ausprobiert oder Ihren Browser auf einem anderen Port auf Funktionalität überprüft? Vielleicht hat sich auch die Verbindung geändert (IP-Konvertierung)?