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Betrugsfälle bei Kasperski - Datenschutz für Privatanwender

Guten Tag Mario101, Wenn also die Gesellschaft Kasperskiiiiii Ihnen das Gehalt wirklich belastet hat, dann ist es wahrscheinlich ein verwirrter Club, der etwas Ungesetzliches ausprobiert. Die Kaspersky Labs führen keine Verkaufsförderungsmaßnahmen durch und würden nie Gelder von potenziellen Käufern einnehmen. Sie sollten es noch einmal überprüfen, um zu sehen, von wem das Guthaben abgeladen wurde.

Falls Sie dort Digital River vorfinden, schlage ich vor, dass Sie ihn anrufen und sehen, warum. Sollten Sie weitere Informationen zu Ihrer Kaufentscheidung, Ihren Daten, einer Stornierung oder einem Austausch haben, steht Ihnen unser Online-Shop-Betreiber Digital River jederzeit zur Verfügung. Unseren Online-Shop können Sie erreichen: Per Telefon aus Deutschland: Per Telefon aus Österreich: Per Telefon aus der Schweiz: Eine Liste aller am häufigsten gestellte Frage zur Bestellabwicklung erhalten Sie hier:

Mit Kaspersky wird das automatische Abonnement erweitert.....

In meinem Urlaub sind zwei Mailings mit sehr ähnlichem Inhalt eingegangen, die ich nicht vor Ihnen halten möchte: Sehr geehrter Ernst XXXXX, wir schicken Ihnen diese Mail, um Sie daran zu erinnnern, dass Ihr DE - Basis - Kaspersky Internet Security 2012 - 1PC - 1 Jahr - Abonnement-Service für den Autoverlängerungsservice, den Sie im letzten Jahr in unserem Kaspersky Online-Shop gekauft haben, am 31.05.2013 automatisch erneuert wird.

Damit können Sie auch in Zukunft den umfassenden Datenschutz unserer mehrfach ausgezeichneten Kaspersky-Software nutzen und Ihre personenbezogenen Informationen vor allen Gefahren schützen. Um Ihre Rechnungs- oder Versandadresse zu Ã?ndern oder Ihren Abonnement-Service zu kÃ?ndigen, wenden Sie sich an den Kundendienst. Der Kundendienst ist verfügbar unter (bitte gib die untenstehende Auftragsnummer und dein Passwort ein):

Wenn Sie den Abonnement-Service beenden, erübrigen Sie sich den Vorteil der automatisierten Lizenzerneuerung. Deine Lizenzvereinbarung für Kaspersky wird in diesem Fall ebenfalls erneuert. Bei uns wird der Geldbetrag von Ihrem Account abgebucht und die neue Nutzungslizenz bereitgestellt. Du hast die Freiheit: Du kannst den Abonnement-Service zu jeder Zeit abbrechen.

Kaspersky, ein Sicherheitsunternehmen, verwandelt einen Orden in ein automatisiertes und bezahltes Abonnement für Aktualisierungen und Aufrüstungen für die kommenden xxx Jahre, unabhängig und ohne separate Order. Außerdem fragt sie nicht, ob ich die Frist verlange, sondern verlängert sie nur - inklusive Lastschriftverfahren. Die Kündigung des Abonnements wird so miserabel mitgeteilt, dass selbst Kundinnen und -kundinnen, die es stornieren wollen, kaum wissen, was sie zu tun haben.

Ich hatte damit kaum Schwierigkeiten, aber jeder, der Kaspersky über das Netz einkauft, hat in der Regel sehr wenig Vorkenntnisse und hat es in vielen FÃ?llen auf eigene Faust erstanden. Die Form der Verlängerung (Default) oder Kündigung ist so konzipiert, dass (auch für mich) nicht sofort ersichtlich war, ob das Abonnement jetzt beendet wurde oder ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.

Kazpersky ist sich vielleicht nicht ganz sicher, wie ein solcher Marketingknebel nachteilig sein kann. Als ich im April wieder eine Kaspersky-Lizenz wollte, wollte ich sie noch einmal erhalten.