Sie haben Bitdefender geordert - was gibt es sonst noch zu bemerken? Die automatisierte Erneuerung des Bitdefender-Abonnements ist immer ein großes Themas. Also, wie läuft die Abschaltung der so genannten Erneuerung von Bitdefender ab und worum geht es? Eine Softwarelizenz oder einen Aktivierungscode über die Bitdefender-Website zu bestellen ist ganz unkompliziert.
Geben Sie kurz Ihre personenbezogenen Angaben ein, tätigen Sie die Bezahlung und Sie sind bereit, Bitdefender Internetsecurity, Bitdefender Total Security Multi Device, Bitdefender Family Pack oder einfach nur den Grundschutz von Bitdefender Antivirus Plus nach Absenden der Freischaltdaten zu aktivieren. Dies schließt den Bestellprozess für viele Anwender ab und Sie genießen den umfassenden und in der Praxis meist einjährigen Datenschutz der Bitdefender-Software.
Unglücklicherweise vergessen einige unserer Kundinnen und Servicemitarbeiter, dass sie die Möglichkeit haben, ihre Produkte bei Bestellungen entweder direkt oder automatisiert zu erneuer. Gerade bei einer Bezahlung per Kredikarte oder per e-Mail kann es sein, dass nach dem Ende der gekauften Frist eine tatsächlich unerwünschte Abbuchung für ein weiteres Jahr stattfindet, da beide Zahlungsprovider eine dauerhafte Abbuchung der Zahlungsarten ermöglichen.
Eine lange Vergessenheit kann also zu weiteren Belastungen auslösen. Unseren Leserinnen und Leser wird empfohlen, die automatisierte Erweiterung im Zuge der Bestellungsabwicklung zu de-aktivieren oder nachträglich zu kündigen. Zumal Bitdefender immer wieder Kampagnen auf den Weg gibt, die zu Preisen unter denen der automatisierten Lizenzverlängerungen liegen. Sie erhalten nach Ihrer Buchung über die Bitdefender-Website eine Bestätigungs-E-Mail vom Provider Avangate / 2checkout sowie eine E-Mail mit Ihren Freischaltdaten.
Avangat, auch bekannt als 2checkout, ist der Vertriebsweg von Bitdefender. Zur Überprüfung, ob die Funktion zur automatischen Erneuerung aktiviert ist, müssen Sie ein Avangate-Kundenkonto (kostenlos) einrichten, indem Sie die E-Mail-Adresse eingeben, die Sie bei Ihrer Online-Bestellung angegeben haben. Wechseln Sie dann zu Ihrem Avangate-Konto im Produktbereich und prüfen Sie dort, ob in der Mitte der Spalten "Auto-Renewal: disabled" oder, im Fall eines deutschen Accounts, "Automatic renewal: disabled" steht.
Wenn dies der Fall ist, ist keine optionale Erweiterung eingeschaltet. Wenn dort jedoch "Automatische Verlängerung: aktiviert" erwähnt wird, folgen Sie dem Link auf der rechten Seite mit dem Namen "Automatische Lizenzverlängerung beenden".